Allgemein

Warum sollten Sie WhatsApp für Ihr Hotel verwenden

Von Facebook übernommen ist WhatsApp einer der Top-Kommunikations-Tools für fast eine halbe Milliarde Nutzer, Tendenz steigend. Mit einer starken „Keine Werbung, keine Spiele und ohne Gimmicks“ Philosophie ist WhatsApp ein guter Kandidat für Business-Anwender. Unternehmen können mit WhatsApp mit potentiellen Kunden und Gästen kommunizieren und spezielle Angebote unterbreiten.

WhatsApp hat Facebook bereits in einigen Märkten übertroffen. Facebook bleibt die beliebteste Plattform für Reisende, aber ist schon dichtauf gefolgt von WhatsApp. Die Länder mit den meisten aktiven WhatsApp Nutzern sind Südafrika, Malaysia, Argentinien, Singapur, Hongkong, Spanien, Indien, Mexiko, die Vereinigten Arabischen Emirate, Italien, die Niederlande, Deutschland und so weiter. Wenn Sie Gäste aus einem dieser Länder haben, sollten sie WhatsApp berücksichtigen.

Um zu starten, fügen Sie die Handy-Nummer ihres Hotels mit dem WhatsApp Logo auf einer sichtbaren Stelle auf Ihrer Website ein, damit die Besucher wissen, dass Kommunikation direkt mit dem Hotel über WhatsApp möglich ist. Fügen Sie Ihre WhatsApp Informationen zu Ihrem Facebook-Profil, oder anderen Social-Media-Profilen, hinzu. Wenn sie Fragen haben, holen sie sich einfach weitere Information von mir.

WhatsApp bietet Text- und Sprachnachrichten auf dem iPhone, Blackberry, Android, Windows Phone und Nokia. Die App ermöglicht Gruppenchat, Standortfreigabe, sowie Video- und Bildaustausch. Dies sind Eigenschaften, die das Geschäftspotenzial der App offensichtlich machen. Für Hotels ist WhatsApp noch keine Goldgrube, aber mit der weltweiten Verwendung können sich die Dinge schnell ändern. Für viele Menschen ist WhatsApp bereits ein Teil des täglichen Lebens, genauso wichtig wie Facebook.

Der Hauptvorteil der Verwendung von WhatsApp ist, dass Sie Ihr Publikum kennen, denn sie kommunizieren direkt, ohne Umwege. Ihre Nachrichten erreichen den Gast in Echtzeit. Als direktes Kommunikationsmittel schafft WhatsApp Vertrauen. Die Gäste favorisieren WhatsApp, denn der Service ist schneller als eine Anfrage per E-Mail oder Fax.

Nutzen Sie die niedrigen Kosten der App – sie ist im ersten Jahr gratis, mit minimalen Kosten in den Folgejahren. Viele internationale Hotels nutzen bereits WhatsApp, um mit ihren Gästen zu kommunizieren. Die meisten Fragen zum Hotel betreffen Preisinformationen, Buchungsanfragen, Rechnungsanfragen, sowie allgemeine Reiseinformationen. WhatsApp hat enormes Potenzial, um ein wichtiger Kommunikationskanal für Hoteliers zu werden.

Hinterlasse eine Antwort

Your email address will not be published.Erforderliche Felder sind markiert *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.